こちらには、お客さまから多く寄せられる質問等をまとめて記載しています。質問に対する回答が見つからない場合は、
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
A1.
パスポートの顔写真のページのカラーデータや、コピーがあればそれを添付ください。
もしカラーのものがない場合はモノクロのコピーでも良いです。
ビザ申請中で手元にパスポートがなく、パスポートのコピーもない場合は、査証(ビザ)受付証などを撮影した写真を添付ください(ビザ申請中と手書きしたメモの写真でも可)。
パスポートの写真の代わりに免許証や保険証等の写真の添付は不要です。
パスポートが手元に戻り次第パスポートの顔写真のページを撮影し、その写真をメールにてお送りください。
A2.
韓国空港到着前には絶対にSIMを挿入しないでください。韓国空港到着前に挿入したSIMは開通処理ができなくなります。
A3.
電話番号はSIMカードをお送りする際一緒にお送りいたしますので、事前に確認頂けます。
A4.
最強SIM 10 Data(eSIM/物理SIM)または最強SIM 5 Data(eSIM/物理SIM)をご契約の方はご利用できません。
最強SIM eSIM/物理SIM 30をご契約の方は利用可能です。
ただし、外国人登録証が必要となります。
A5.
2024年7月1日より、物理SIM、eSIMいずれも韓国籍の方はご利用いただけなくなりました。ご了承ください。
A6.
追加で通話オプション(有料)をご契約した場合、国際電話も発信・受信ともに可能です。
ただし、発信をされますと数分程度で通話制限を超えてしまい発信ができなくなりますので、ご注意ください。
緊急用とお考え頂く方が良いです。
A7.
はい、可能です。
延長の場合も5,900円/30日です。番号そのまま継続利用可能です。
延長はSIMのページの延長フォームからご入力頂ければどこからでも可能です。